gros probleme wifi

voila j'ai un problčme avec ma version de pokemon diamant .
je peux me connecter a la gts pour faire des échange et me connecter au wifi en général mais des que quelqu'un veux faire un échange avec moi bah soit moi soit lui ce fait éjecté et l'autre reçois le message "il ne répond pas" ou un message d'erreur que faire ? je suis sur bbox

merci d'avance